Termini e Condizioni | OrderBar

1. Oggetto

Le presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito orderbar.vaffran.cloud e del servizio di gestionale web per bar e locali (di seguito il "Servizio") offerto da [Ragione sociale / Nome e Cognome], P.IVA [P.IVA], con sede in [Indirizzo completo] (di seguito il "Fornitore").

2. Definizioni

• Servizio: il software in modalità SaaS (software as a service) offerto tramite il Sito;
• Utente: la persona fisica o giuridica che si registra e utilizza il Servizio;
• Azienda: il cliente, persona fisica o giuridica, che sottoscrive un abbonamento o una licenza;
• Licenza: il diritto d'uso del Servizio per i moduli e il periodo previsti dal contratto o dall'ordine.

3. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri, aggiornati e completi. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività compiuta con il proprio account. L'Utente si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi uso non autorizzato delle proprie credenziali.

4. Descrizione del Servizio

OrderBar è un gestionale web che consente di organizzare le attività di un bar o locale: sale, tavoli, menù, ordini, postazione bar, cassa e analisi degli incassi. Il Servizio è erogato in modalità cloud e accessibile tramite browser. Le funzionalità disponibili dipendono dai moduli inclusi nella licenza sottoscritta.

5. Prova gratuita

Il Fornitore può offrire un periodo di prova gratuito (la "Prova") di durata [indicare, es. 14 giorni] e con moduli [indicare se tutti o una selezione]. Al termine della Prova, in assenza di attivazione di una licenza a pagamento, l'accesso al Servizio può essere sospeso. L'attivazione di una licenza non è automatica al termine della Prova.

6. Corrispettivi e fatturazione

I corrispettivi del Servizio sono quelli indicati nell'ordine, nella licenza o nella proposta commerciale accettata. Salvo diverso accordo, l'importo è dovuto anticipatamente per il periodo di riferimento. La fatturazione avviene secondo le modalità previste dalle vigenti disposizioni fiscali (fatturazione elettronica ove obbligatoria). Il mancato pagamento può comportare la sospensione o la risoluzione del Servizio.

7. Condizioni di pagamento, recesso e rimborsi

[Indicare qui i termini di pagamento (es. bonifico anticipato, carta), le modalità di recesso e di rimborso, e i termini previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i consumatori, ove applicabile. Esempio: "Non è previsto rimborso per i periodi già fatturati salvo quanto previsto dalla legge."]

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il Sito e tutti i relativi contenuti (software, testi, grafiche, loghi, marchi, documentazione) sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. La licenza d'uso del Servizio non trasferisce all'Utente alcun diritto di proprietà sui relativi contenuti.

9. Obblighi e responsabilità dell'Utente

• utilizzare il Servizio in conformità alla legge e alle presenti condizioni;
• non tentare di accedere, alterare o danneggiare il sistema, i dati di altri utenti o i relativi infrastrutture;
• non rivendere, affittare, sublicenziare o rendere accessibile il Servizio a terzi fuori dai casi consentiti;
• mantenere corretti e aggiornati i dati inseriti, che restano di propria responsabilità.

10. Disponibilità e manutenzione del Servizio

Il Fornitore si impegna ad assicurare la disponibilità del Servizio con continuità, fatte salve eventuali interruzioni per manutenzione programmata, cause di forza maggiore o eventi non imputabili al Fornitore. [Indicare, se previsto, l'eventuale livello di servizio (SLA) e i relativi obiettivi di disponibilità, es. 99,5% mensile.]

11. Limitazione di responsabilità

Salvo i casi di dolo e colpa grave e salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore, il Fornitore non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati o danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità d'uso del Servizio. Il Fornitore non risponde dell'operato di servizi o piattaforme di terzi eventualmente integrati.

12. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy. Nell'ambito del Servizio l'Utente tratta dati personali di cui è Titolare; ove richiesto, l'Utente e il Fornitore convengono le tutele previste dall'art. 28 GDPR (accordo di contitolarità o responsabilità del trattamento) secondo quanto specificamente previsto dal contratto.

13. Durata, sospensione e risoluzione

Il contratto ha durata pari al periodo sottoscritto. Il Fornitore può sospendere l'accesso in caso di violazione delle presenti condizioni, mancato pagamento o uso illecito, previa comunicazione e, ove possibile, messa in mora. L'Utente può terminare il Servizio secondo le modalità indicate nelle condizioni commerciali. Alla cessazione, l'Utente può estrarre i propri dati secondo le modalità tecniche disponibili prima dell'effettiva disattivazione.

14. Recesso del consumatore

Se l'Utente agisce come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, gode del diritto di recesso entro [14] giorni dalla conclusione del contratto e degli altri diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo. [Per i servizi digitali erogati immediatamente con consenso espresso e presa d'atto della perdita del diritto di recesso, indicare tale circostanza.]

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie tra le parti è competente il foro di [città / sede del Fornitore], fatto salvo l'eventuale foro di residenza del consumatore ove inderogabile. Per i consumatori resta ferma la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea ODR (ec.europa.eu/odr).

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni puoi contattarci a [email] o all'indirizzo indicato nel punto 1 / nella Privacy Policy.